ИИ-мастерская

Как создать специализированную модель

Обновлено 30.10.2026

Эта инструкция поможет создать в ИИ-платформе специализированную модель для Вашей задачи: например, "Юрист", "Помощник по регламентам", "Редактор писем" или "Аналитик по базе знаний".

Это не новая модель и не обучение модели с нуля. Это сохраненная настройка поверх уже подключенной базовой модели: вы выбираете модель, задаете ей инструкции, при необходимости подключаете документы, инструменты и права доступа, а затем другие пользователи смогут выбрать готового помощника из списка моделей (если предоставить им доступ).

Когда это нужно

Создавайте специализированную модель, если:

  • одну и ту же инструкцию приходится повторять в каждом чате;

  • модель должна всегда отвечать в определенном стиле или по шаблону;

  • нужно подключить к модели конкретную базу знаний;

  • нужно ограничить доступ к помощнику для отдельных пользователей или групп;

  • нужно скрыть сложные настройки от обычных пользователей.

Не создавайте отдельную модель, если задача разовая. В этом случае достаточнообычного чата и текстового запроса.

Что понадобится перед началом

Перед созданием модели проверьте, что у вас есть:

  • доступ к ИИ-платформе;

  • Доступен раздел “Рабочее пространство” в ИИ-платформе;

  • понятное описание задачи, для которой создается помощник;

  • база знаний, если модель должна отвечать по внутренним документам.

Если вы не видите раздел “Рабочее пространство” или кнопку создания модели, скорее всего, у вас нет нужных прав. Обратитесь в тех поддержку ИИ-платформы: - заявкой https://helpdesk.ide-spb.com/Form/Render/27

Про базовую модель

Специализированная модель работает только поверх базовой модели.

Например, если вы создаете помощника "Юрист" на базе gti/gemini-3.1-pro-preview, ИИ-платформа при запуске проверит доступ пользователя и к помощнику "Юрист", и к базовой модели gti/gemini-3.1-pro-preview,.

Если пользователь видит помощника, но не имеет доступа к базовой модели, чатможет не запуститься или появится ошибка вроде "Model not found".

Как создать специализированную модель

  1. Откройте ИИ-платформу.

  2. Перейдите в раздел “Рабочее пространство”.

  3. Откройте вкладку “Модели”.

  4. Нажмите “Новая модель”.

  5. Заполните поля “Название модели” и “ID модели”.

  6. Выберите базовую модель.

  7. Добавьте “Системный промт”.

  8. При необходимости подключите или загрузите базу знаний, инструменты или навыки. Если для задачи не нужен “Веб-Поиск”, “Генерация Изображений”, то уберите галочки из разделов “Возможности”, “Встроенные инструменты”. Не используйте инструменты “про запас”, это только путает модель.

  9. Настройте видимость и доступ модели другим пользователям:

“Частное” - видно только Вам.

“Публичное” - видно всем пользователям ИИ-платформы.

“Частное” + выбор пользователей в “Добавить доступ” (3) - доступ для Вас и выбранных пользователей.

  1. Сохраните модель.

  2. Откройте новый чат и выберите созданную модель в списке моделей с помощью поиска.

  3. Проверьте работу модели, отправив запрос в чат (промпт из специализированной модели подтянется, его дополнительно прописывать не нужно).

Дополнительно

Базовая модель

Это модель, на которой будет работать ваш помощник.

Выберите уже подключенную модель из списка. Например:

  • сильную модель для сложных задач, где важна точность;

  • быструю и дешевую модель для простых типовых ответов;

  • локальную модель, если данные нельзя отправлять во внешний сервис.

Если нужной базовой модели нет в списке, ее должна подключить Вам тех поддержка ИИ-платформы (контакты указаны выше).

Описание

Коротко объясните, для чего нужна модель. Это описание помогает пользователямвыбрать правильного помощника.

Хорошо:

Помогает искать ответы в регламентах компании и объясняет их простым языком.

Плохо:

RAG assistant with custom prompt and tools.

Как написать системный промпт

Системный промпт определяет, как модель должна себя вести. Это главная часть настройки.

Пишите инструкцию так, как если бы объясняли правила новому сотруднику:

  • какая у модели роль;

  • на какие вопросы она отвечает;

  • на какие вопросы она не отвечает;

  • каким тоном она пишет;

  • какие источники использует;

  • что делать, если информации не хватает;

  • как оформлять ответ.

Пример:

Ты помощник по внутренним регламентам компании. Отвечай кратко и понятным языком. Используй только подключенную базу знаний и явно указывай, если ответа в ней нет. Не придумывай правила, сроки, суммы и ответственных. Если вопрос не относится к регламентам, предложи обратиться в профильный отдел. Формат ответа: 1. Короткий ответ. 2. Что сделать пользователю. 3. На какой документ или раздел ты опираешься, если источник доступен.

Не вставляйте в системную инструкцию пароли, API-ключи, персональные данные,закрытые коммерческие условия и другие секреты.

Динамические переменные

В системном промпте можно использовать переменные ИИ-платформа. Они автоматически подставляются при запуске специализированной модели в чате.

Примеры:

Переменная

Что подставится

{{ CURRENT_DATE }}

текущая дата

{{ CURRENT_TIME }}

текущее время

{{ USER_NAME }}

имя пользователя

{{ USER_GROUPS }}

группы пользователя

Пример:

Сегодня {{ CURRENT_DATE }}. Пользователь: {{ USER_NAME }}. Если вопрос зависит от даты, учитывай текущую дату и не используй устаревшие сведения без предупреждения.

Используйте переменные только там, где они действительно нужны. Лишниепеременные усложняют инструкцию.

Как подключить базу знаний

Если модель должна отвечать по документам компании, сначала подготовьте базузнаний в разделе “Рабочее пространство” -> “Знания”, а затем подключите ее к модели.

Общий порядок:

  1. Перейдите в “Рабочее пространство” .

  2. Откройте “Знания”.

  3. Создайте или выберите базу знаний.

  4. Загрузите нужные документы.

  5. Вернитесь в “Модели”.

  6. Откройте вашу модель.

  7. В настройках “Знания” выберите нужную базу знаний.

  8. Сохраните модель.

  9. Проверьте в чате вопросом, ответ на который точно есть в документах.

Если модель должна отвечать только по документам, напишите это в системнойинструкции:

Отвечай только на основе подключенной базы знаний. Если в документах нет ответа, напиши: "В подключенных документах нет информации для ответа на этот вопрос".

Как изменить модель

  1. Перейдите в “Рабочее пространство” -> “Модели”.

  2. Найдите нужную модель.

  3. Нажмите меню с тремя точками рядом с моделью.

  4. Выберите “Редактировать”.

  5. Измените инструкцию, базу знаний, доступ или другие настройки.

  6. Сохраните изменения.

  7. Проверьте модель в новом чате.

Если изменение большое, лучше сначала клонировать модель через Clone, проверить копию, а затем заменить рабочую модель или перенести настройки.

Как сделать копию модели

Используйте “Клонировать”, если нужно:

  • создать похожего помощника для другого отдела;

  • протестировать новую инструкцию без риска для рабочей модели;

  • поменять базовую модель и сравнить качество ответов;

  • сохранить старую версию перед изменениями.

После клонирования обязательно измените название и описание, чтобы пользователине перепутали копию с рабочей моделью.

Частые проблемы

Что произошло

Возможная причина

Что сделать

Модель не видна в списке

Нет доступа или модель скрыта

Проверьте настройки доступа к модели

Пользователь видит модель, но чат не запускается

Нет доступа к базовой модели

Дайте пользователю доступ к базовой модели или выберите другую базовую модель

Ответы слишком общие

Системная инструкция слишком короткая или не подключена база знаний

Уточните роль модели и подключите нужные документы

Модель придумывает ответы

В инструкции не запрещены догадки или нет подходящих документов

Добавьте правило "не придумывать" и проверьте базу знаний

Модель отвечает не в том стиле

Нет требований к тону и формату

Добавьте пример желаемого ответа

Модель не использует документы

База знаний не подключена или документы плохо распознаны

Проверьте Knowledge и задайте тестовый вопрос по документу

После изменения поведение не поменялось

Чат был начат до изменения настроек

Создайте новый чат и выберите модель заново

Дата обновления: 30 июля 2026

Не нашли ответ? Гена поищет по всей базе знаний или заведёт обращение на консультанта